2020年，新型冠状病毒带来的疫情蔓延给文旅行业带来了巨大的冲击和挑战。为认真贯彻落实省委省政府关于新冠肺炎疫情防控和复工复产有关工作部署精神，支持受疫情影响的文化和旅游企业渡过难关，推动文化和旅游业持续健康发展，我省和地方各级政府近期积极部署，出台了各类企业的相关扶持政策。
本着认真把握从疫情防控为主转变为疫情防控和经济发展两者兼顾的总体要求，日前，浙江省文化和旅游厅汇编了《浙江省文化和旅游企业应对新冠肺炎疫情纾困复工指南（政策汇编）》，供文旅相关企业查询参考，帮扶全省广大文化和旅游企业纾困及复工。
一、专项安排100亿元信贷规模支持文化和旅游行业客户复工复产、项目建设增量资金需求。
二、对总体经营稳定具备发展前景但受此次疫情影响暂时受困的文旅行业客户不抽贷、不断贷、不压贷，允许通过重新约期、展期、无还本续贷、调整贷款利率和还款方式等缓解到期还款压力，支持其恢复生产。展期、重新约期不改变原贷款形态，客户评级可暂不下调。
三、落实《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》以及省、市部门相关要求，主动对接，优化办理流程，加快资料审核，在最短时限内完成旅行社质量保证金暂退工作。
四、疫情期间所有新开户企业一律免收开户手续费。
五、积极推进文旅行业客户“疫情防控债”的注册备案、承销发行，加大对银行间市场和交易所市场“疫情防控债”的投资力度；通过并购贷款、理财投资、产业基金等，积极参与文旅行业客户债转股、并购重组、定向增发等业务，帮助企业纾困。
2）杭州银行对于疫情期间支持文旅类企业复工复产相关政策
