自2020年2月22日起，按照有序、有限、有控的原则，正式恢复淳安千岛湖景区旅游接待。千岛湖景区在恢复开放的同时，还同步出台了一系列“优惠政策”。其中，全国医护工作者凭有效证件可在年底前免门票游览包括千岛湖景区、文渊狮城景区、石林景区在内的10个景区。新冠肺炎疫情期间援助武汉的医务工作者凭有效证明，游览千岛湖景区、森林氧吧景区、钓鱼岛景区享受三年免门票政策。此外，全球游客在2月底和3月底之前，也能享受相关的免门票、免游船费等相关优惠。
温 馨 提 示
1、游客必须在持有健康码绿码的基础上，凭本人身份证实名购票。
2、景区购票采取线上预约制，游客可登录支付宝千岛湖旅游官方平台或携程、飞猪等电商平台预约购票，景区原则上不提供线下窗口购票服务；
3、游客只能从中心湖区旅游码头或东南湖区旅游码头入园游览，毛竹源码头、小金山码头、桂花岛、天池岛鸟园暂缓开放；
4、游客必须服从现场工作人员的管理，要自觉配合测温、信息登记、健康码查验等工作；
5、游客必须做好个人防护工作，自觉佩戴口罩，在乘坐游船时隔位而坐，景点餐饮只提供快餐，用餐时不相对而坐并保持间距1.5米以上；
6、游客应对本人所提供信息的真实性负责，在游览途中一旦出现发烧、咳嗽等身体不适情况，必须第一时间告知工作人员，以便及时处置。