大连站倾情服务打造温馨旅途

更新时间:2023年07月25日

   春和景明,万物复苏,正是户外旅游踏青的好时节。疫情的持续没有止住樱花盛开的脚步,随着大连市文化和旅游局有序推进旅行社复工复产相关工作,大连站以花为媒,不断提升客运服务质量,倾情为游客打造温馨旅途。

  大连的樱花是出了名的多,每年4月开始樱花就逐步开放,直至五月,是游客踏青游春、观赏樱花的首选之地,每年都吸引着大批游客纷纷前往。今年当地团队游均采取全程体温监测、出示健康码等措施,落实交通、餐饮等有关防疫工作要求,让旅客出行健康安全有序。

  这个站提前与市旅游局联系调查客流成分、特点和主要流向,有针对性地推介列车车次、售票方案,满足省内不同赏花游客的乘车需求。同时,积极发挥媒体优势,及时发布列车相关信息,方便游客出行。官方微博、微信公众号、今日头条等平台以图文并茂的鲜活形式,介绍始发列车余票信息、赏花攻略及最佳乘车路线图等信息,积极引流上线。

  这个站按照疫情外防输入、内防反弹的目标任务,严格落实常态化疫情防控工作机制,确保疫情防控严密到位。他们在进出站口、售票室、候车厅等重点区域,增加站内消毒和通风频次;严格按照疫情防控流程,对旅客做好检查、登记工作;加强与当地防疫部门、大连车站派出所的协同配合,建立联防联控机制,共同保障站区安全;以“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”为支点,与大连北站双向互动紧密链接,延伸重点服务触角,解决旅客出行中遇到的困难。他们还对站区卫生进行彻底整治,积极营造舒适便捷的旅行环境,用贴心服务使旅客开心赏花来、满意乘车归。

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文章来自: http://www.reyouwang.com/xianlu/5141.html
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