2019年9月19日，由世界旅游联盟（WTA）主办，世界旅游组织（UNWTO）、世界银行（World Bank）、世界旅游及旅行业理事会（WTTC）、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛（GTEF）、亚太旅游协会(PATA)合办，杭州市萧山区人民政府承办的“世界旅游联盟·湘湖对话”，在杭州市萧山区开元名都大酒店正式开幕。本次大会定位为由世界旅游联盟主办的国际旅游业高层论坛，旨在搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台，引领旅游业成为创造美好生活和美好世界的重要动力。
在大会上，中国旅游研究院院长戴斌发表了主题演讲：
就在刚刚过去的中秋假日，全国共接待游客1.05亿人次，实现旅游收入472.8亿元，分别同比增长7.6%和8.7%。根植于中华民族传统文化的赏月、赏秋、亲情、爱国成为主旋律，夜游、自驾、高铁成为新亮点。从上半年的数据来看，国内旅游人次达到30.8亿人次，国内旅游收入2.78万亿元，再创历史新高，同比增长8.8%和13.5%。出境旅游8129万人次，同比增长14%，入境旅游人次和收入也分别有5%的增长。值得关注的是，超过八成的受访者参加了文化体验活动，25%以上的游客体验过博物馆、美术馆、文化馆、科技馆等文化场所。游客满意度达到80.15分，同比增长3.77%。值得关注的是，随着生活水平的提高和大众旅游的快速发展，国民大众的精神需求不断升级，文化成为满足人民美好生活向往的重要支撑。中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）的专项调查显示，51.78%的受访者认同“文化消费能提高生活质量和幸福感，比衣食住行更重要”，而38.74%的受访者认为“文化消费属于生活必须品，跟衣食住行同等重要”。数据的背后是国民观念的变迁：旅游已经进入了国民大众的日常生活，文化消费和精神需求已经成为生活质量的关键指标，游客在异国他乡既要欣赏美丽风景，也要体验美好生活。
过去我们谈旅游资源，盯着山山水水和历史古迹。今天，经济社会发展成就和美好时尚新生活都成了旅游吸引物。游客在行程中不仅关注人间烟火的生活气息，也集聚着家国天下的文化自豪。天安门广场及周边的重要建筑，仅在美团点评平台上就有超过五万条游客评论，其中60%的用户晒出了广场照片，46%的用户记录了升降旗仪式。习近平主席到访的上海中共一大会址、嘉兴南湖红船、延安革命纪念馆、西柏坡、等红色旅游胜地，鸟巢、雁栖湖、杭州博览中心等奥运会、APEC、G20等峰会举办地，贵州“天眼”、三峡大坝、港珠澳大桥等大型工程项目，北京的“中国樽”、广州的“小蛮腰”等城市新地标，已经民为旅游热搜词和网红打卡地。重庆的红鼎国际大厦就因其魔幻的内天井结构、五花八门的业态和年轻人的消费人群而让游客心向往之。我已经和文旅委的刘旗主任约了，下次去重庆，染个红头发、戴个墨镜，就住那儿了。正是这些不同于传统的山山水水和历史人文的新型旅游资源，让“读万卷书、行万里路”有了实现的可能，也为“美丽中国旅游梦”增加了全新的内涵。文化、教育、科技、资本等新要素，则为旅游业从高速度增长、融合发展，走向高质量发展提供了全新动能和无限可能。
女士们，先生们，
旅游高质量发展是以人民为中心的国家旅游发展战略，是全面建成小康社会新阶段的根本要求。从数据来看，中国仍然处于“大基数、稳增长、低消费”的大众旅游初级阶段，观光仍然是国民旅游的基本市场，景区景点仍然是大众旅游的刚性需求。人家千里万里来到北京，你说长城、故宫的人太多，就别去了，现实吗？好不容易到了上海，你说东方明珠电视塔上去也没什么可看的，可能吗？到了网红而魔性的重庆，不让游客去洪崖洞、红鼎大厦、穿楼轻轨去打卡，更是没有可能的事情。就是中产阶层的度假，也很少像欧美游客到了加勒比、地中海、夏威夷那些“一价全包”的度假地一样，在沙滩上一动不动地趴几天，也是要拉家带口地在城市和乡村走走、逛逛、吃吃、买买。对于14亿人口的发展中大国来说，对于即将实现全面小康社会，走向社会主义现代化强国的中国而言，在对旅游发展基本面的战略研判上决不能失去战略定力，连一丝一毫动摇都不允许。“十四五”文化和旅游融合发展规划在价值取向要走高质量发展的道路，坚持以人民为中心的发展理念，让老百姓“有得游、游得起、游得舒心、玩得放心”仍将是旅游业发展的基本指导方针和政策选择。